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【转】电信ADSL 投诉请大家上四川省通讯管理局网上投诉！！！！

@小索说

楼主

发表于 2009-7-20 20:41:39 |只看该作者 |倒序浏览

各位：电信ADSL 的受害者！！

   我已经接到工信部的电话回复，本次投诉不属于该机构，应该向四川省通讯管理局投诉

网址如下：http://www.scca.gov.cn/ 打开后点网上申述  ！！大家赶快切！！！
  具体的写法如下：（写法借鉴上次发帖的大大）
尊敬的四川通讯管理局领导：
我是成都电信的一位用户，我的座机号码是0288626****，一直使用的是电信的ADSL,用了好几年了电信资费一直比较高，但是毕竟这个定价是他们说了算，我没有异议直到今天我知道电信在成都市场上对于ADSL有不同的资费的时候，我感觉到很震惊！！！！
电信在成都对外宣传的资费是2M/120元但是对于部分小区竟然是存在3M/60元的资费，如果你们要我拿出证据，我可以给你们看业务受理单，他们在浅水半岛小区推广的资费就是这么多，并且他们还说，部分小区的概念是指有其他运营商的小区，意思是有竞争给了他们压力，所以他们就可以推出优惠资费，那对于我们这些老用户的利益如何保护呢？
   按照消费者权益保护法，他们这样做是变相的歧视消费者，涉及到了不公平竞争。既然大家都是ADSL用户，为什么有些人可以享受如何优惠的政策，有些人却要为上网付出高额的费用
之前已经在电信集团网站投诉此事他们回复时限已经超出48小时回复我的工作人员说之前他们针对特定小区搞的优惠资费已经结束，但是我的朋友下午告诉我，他下午才接到电话，说他在的小区可以办理60元资费的ADSL,电信工作人员回复前后矛盾，并且表示这就是处理结果我不认可也没有其他办法
   希望通讯局领导能协调电信部门处理此事，因为从技术上来说，资费更改不存在任何的技术难度或者成本我要求他们对我的资费进行更改，我也要使用到3M/60元的ADSL资费。
希望能得到通讯局的回复，非常感谢！！！
如果电信回复我，请电话联系我 136******** 谢谢

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小索

@小索说

沙发

发表于 2009-7-20 20:42:43 |只看该作者

*************华丽丽的昏割线*******************
刚才电信又来电话了
028-66065890
都不是官方的嘛
然后，很主动的就说，他们下周一，或者二就给我提速
态度很好
然后提到了要撤诉的事情
然后还提醒我，60元3M的资费是内部处理，不能到处泄露
我问道了协议的事情，他说
协议要月底或者下月初才签
我马上就不干了三
协议都没有签，我凭啥子要撤诉哦
玉石我说，等看了协议，再说撤诉的问题吧

*************华丽丽的昏割线*******************
这是昨天的情况

15908130420

就是这个电话，我接的时候看到是手机号码
对方的态度还是比较好的

前段时间，跟着4C的帖子，去电信管理局网站上发了申诉和留言
后来02810000给我打过电话，态度不是很好
反正死不承认它们电信的不公平资费

当然，我也不是好惹的，就一直咬着它们这点了

所以，今天又来电话了，单独攻破我们吧

他说：我是电信下面的运营商，有关于你的投诉，现在电信很苦恼
所以让我们来和你们谈

我问：那，你是哪家运营商啊？

他说：我是电信下面的运营商（开始不愿意说）

我问：哪家嘛，叫啥子名字嘛

他说：长城宽带

我说，长城宽带，就不是电信啊

他说：是，我们是电信下面的运营商，关于你投诉的事情，他们比较棘手，所以让我们来帮忙处理

我说：哦

他说：因为你在网上投诉了，所以，现在我们有个方案，你可以先听听
现在，我们可以把你家的宽带升级成60元/3M的，等两天就会派人过来和你签一个协议
然后就把你的宽带升级了

我说：60元/3M，是长城宽带的啊？那就不是电信的ADSL了嘛，我只想用电信的

他马上说：不是啊，是电信的，就是你原来用的网络，因为你投诉了嘛，所以，我们现在给了这个处理方案，看你能不能接受

我说：你不是长城宽带吗？那就不是电信ADSL了啊

他说：不是啊，还是电信的，只是电信现在不好处理你的投诉，所以让我们来
把你的现在用的宽带升级成60元/3M
如果你同意了，等两天，我们就派人过来和你签协议

我说：这个60元/3M的能用好久呢？

其实到这里，我好高兴啊，终于可以了，至少很多人都可以享受了

但是。。。。。。。。。O__O"…

他说：你就可以一直用这个资费了
~~~~~~~~~~~
（巨无耻的行为，马上就出来了）
他接着说：但是我吗给你升级宽带后，希望你撤销你的投诉（哼╭(╯^╰)╮，无耻的嘴脸）

于是

我说：哦，要我撤销投诉啊

他说：对，那我们等两天就来和你签协议嘛

我说：那要撤销投诉，我还是考虑一下嘛

他说：那我们好久联系你呢？

我说：那就等两天嘛，因为这个要撤销投诉嘛，我恐怕要考虑一下哦

于是，我就寒暄了一下，把电话挂了

*************华丽丽的昏割线*******************
不晓得，有好多的朋友接到电话了啊？

其实啊，我家里现在又没有安宽带，
所以，听到这个结果，还是比较欣慰了
我是拿单位的宽带投诉的，
我在想，要不要也接受了

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